Conheça a história da Novità Turismo destacada pela PANROTAS e descubra como a agência transforma viagens em experiências memoráveis através de confiança, relacionamento e vivência real dos destinos.
Novità Turismo tem sua história destacada pela PANROTAS em série especial sobre o DNA das agências de viagens
A Novità Turismo foi destaque em uma matéria especial da PANROTAS, um dos principais veículos de comunicação do turismo nacional, que lançou a série “DNA de Agente” para apresentar histórias inspiradoras de agências que fazem a diferença no mercado.
A reportagem contou a trajetória da Novità desde o início da amizade entre Ricardo e Vitor até a consolidação da agência como referência em experiências de viagem em Bauru e região.
Mais do que falar sobre destinos, a matéria destacou aquilo que sempre esteve no centro da essência da Novità: as relações humanas, a confiança construída com os clientes e o cuidado em transformar cada viagem em uma experiência memorável.
“A gente queria ser para o cliente o que é um médico, um advogado ou um dentista: alguém em quem ele confia”, relembra Ricardo.
Ao longo dos anos, a Novità estruturou um modelo de atendimento baseado em proximidade, conhecimento e vivência real dos destinos. Hoje, somando toda a equipe, a agência já conhece mais de 80 países, permitindo que cada experiência seja compartilhada com propriedade, sensibilidade e atenção aos detalhes.
Outro ponto abordado pela PANROTAS foi a valorização das pessoas que fazem parte da história da empresa. Para os sócios, o crescimento da Novità também passa pela realização profissional e pessoal da equipe, fortalecendo um ambiente construído com propósito, reconhecimento e desenvolvimento.
“Hoje o que queremos é ter nossos colaboradores reconhecidos, bem remunerados e realizando os sonhos deles também”, destaca Vitor.
A matéria também evidencia os pilares que norteiam cada atendimento da agência: sorrir, atender, entender, encantar, realizar, celebrar e agradecer. Mais do que vender viagens, a Novità acredita em conectar sonhos às melhores possibilidades, criando experiências que acompanham cada cliente muito além do embarque.